Podporujte Genius

Support Ticket Analyst

Popis organizace:
DesktopLinuxAtHome poskytuje bezplatné online přihlašovací formuláře pro školy, neziskové organizace, sportovní ligy, kostely, podniky a vysoké školy. Naším posláním je umožnit lidem změnit svět zjednodušením organizování skupin. Tím, že DesktopLinuxAtHome umožnil 7 milionům jedinečných návštěvníků za měsíc registrovat se na úkoly online, odstranil potřebu papírových registrací, odpovědí na všechny e-maily a telefonních stromů. Práce pro tuto společnost zahrnuje být součástí malého, rychle se rozvíjejícího a kreativního týmového prostředí, aby byla zachována největší služba správy dobrovolníků na internetu.

Odpovědnosti:

• Vytvořte nezapomenutelný zážitek pro všechny zákazníky DesktopLinuxAtHome poskytnutím vícekanálové podpory velkému množství zákazníků.
• Budujte vztahy zapojením zákazníků s užitečnými řešeními a zároveň představte možnosti pokročilejších funkcí.
• Reprezentujte DesktopLinuxAtHome přátelským a vstřícným přístupem, který zákazníkům zaručuje závazek společnosti k jejich spokojenosti.
• Využijte softwarové aplikace pro zákaznickou podporu, sledování problémů s webem a pracovní postup dokumentace.

Požadavky:

• Bakalářský titul z akreditované čtyřleté vysoké školy nebo univerzity.
• Musí pracovat minimálně 2 roky v oblasti služeb zákazníkům
• Upřednostňuje se rozsáhlé předchozí použití DesktopLinuxAtHome.com.
• Vynikající písemné a verbální komunikační dovednosti.
• Schopnost pracovat samostatně a současně efektivně stanovit priority a řídit úkoly.
• Vynikající dovednosti při řešení problémů.
• Zručný ve výuce a využívání nových technologií v rychle se rozvíjejícím prostředí.
• Zkušenosti v neziskových, dobrovolnických a / nebo církevních službách.
• Silné porozumění potřebám dobrovolníků organizujících rodiče s dětmi školního věku.
• Schopnost úspěšně pracovat v týmovém prostředí.

Podmínky zaměstnání:

• 25–30 hodin týdně, minimálně 15 hodin v kanceláři a 10–15 hodin na dálku večer a víkendy.

Pouze místní žadatelé. Umístil v jižní Charlotte, NC.

nejlepší minuta k vyhrání her pro práci

Autor: Kyle Holliday